"Fazer seu site" não é tão fácil assim: Avalie a sua necessidade e busque seu parceiro!

Cada empresa deve ter uma estratégia específica para a sua participação na Internet. Ou, pelo menos deveria ter. Este artigo deve ajudá-lo a tomar algumas decisões a respeito do que você deve fazer para estar na Internet.

Então você já tem uma empresa, com alguma participação em seu mercado-alvo, faturamento razoável e muita vontade de crescer. Com conselhos de amigos e leituras de revistas e jornais, entendeu que um bom meio de ajuda a atingir suas metas de crescimento, aliado ao baixo custo, é através da Internet.

Mas daí a pergunta que aparece no mesmo instante é: Por onde eu começo?

O primeiro passo é traçar o seu objetivo específico para a Internet. Você deve pensar no que quer receber em troca pelo investimento realizado aqui. Este resultado pode ser facilmente mensurável (por exemplo, 20% de aumento de vendas em 1 ano, ou 5 contatos por mês que se transformam em negócios) ou não (outros exemplos: aumentar o nível de satisfação dos clientes no pós-venda, ou expor seus produtos com a riqueza de detalhes que não cabe em catálogos impressos).

Para ajudar a sua análise, segue algumas perguntas as quais você deve se fazer nesta fase:

• Que tipo de informação você quer colocar em seu site? De que tamanho você acha que seu site irá ser?
• Quem será seu alvo? (clientes atuais, novos clientes, usuários pesados de internet ou leigos, etc.)
• O seu site irá precisar de atualizações constantes? Você mesmo (ou sua equipe) faria as atualizações?
• Você irá vender algo diretamente? (comércio virtual? encomendas por e-mail?)
• Aparecer em buscadores como o Google, Yahoo! e MSN Live é muito importante?
• Qual a sua necessidade real e a estimativa de prazo que pode dispor para o trabalho ficar pronto?
• Qual é o investimento total que poderá disponibilizar para este projeto?
• Como você imagina o seu site daqui a um ano? E daqui 3 anos?

Este passo é importante pois você pode chegar à conclusão que, por algum motivo, não precisa de um site exclusivo de sua empresa neste momento. Por exemplo, quem vende ou revende produtos pode faze-lo através do Mercado Livre, que oferece intermediação de pagamentos e sistema de leilão; já o Ninui oferece uma lojinha virtual, exclusiva para quem faz trabalhos manuais; portais como Blogger.com e Wordpress permitem, além de criar um blog e customizá-lo, também trabalhar com algumas páginas fixas para publicar informações sobre o seu negócio.

Além das citadas, existem muitas outras iniciativas gratuitas na internet que podem lhe ajudar a obter o que realmente precisa.

Após essas reflexões, caso sua necessidade seja maior que os serviços oferecidos gratuitamente pela web, você deve definir o parceiro ideal para trabalhar esta oportunidade. Necessário esclarecer: é sim uma parceria, que se inicia com a discussão da viabilidade de seus planos para a Internet, passa pela execução dos trabalhos necessários (que fatalmente envolverá a elaboração de um website), e é seguido pela manutenção destes trabalhos.

Mesmo que você decida atualizar seu site sozinho, é necessário seu parceiro mante-lo com atualizações do sistema, principalmente visando a segurança do conjunto e evitar problemas de invasões, senhas perdidas, alterações de conteúdo, etc. Outro serviço relevante de manutenção é a otimização de busca, que necessita constantemente de esforços para construir e manter uma rede de links confiável, além da revisão dos conteúdos novos inseridos, principalmente textos.

Além de tudo isso, tente conhecer a filosofia de trabalho da empresa e também seus conhecimentos, para que haja toda sinergia possível. Hoje em dia, é importante notar se a parceira está sempre vendo novas tendências e pensando em conjunto com o cliente, pois mesmo um site pode ficar com uma concepção antiga em poucos meses. Além disso, a busca de atualizações é importante, pois uma série de padrões que constantemente são atualizados ditam as regras na internet (principalmente da fundação W3C), e quem não as obedece fica pelo caminho, tanto pelo conceito de inovação quanto pelas funcionalidades e utilidades.